Туристам – Что Вы получаете вместе с услугой Службы Континентов:

Помощь и защиту

В кризисной ситуации эксперты компании вызовут к Вам экстренные службы, привлекут с Вашего согласия к решению проблемы официальных лиц консульств, местные власти,  адвокатов, общественные организации, а если необходимо, даже прессу. «Служба Континентов» подскажет Вам необходимые действия для выхода из неприятного положения, будет координировать усилия всех сторон и следить за соблюдением Ваших законных интересов.

Решение проблем

Вас не встретили в аэропорту? Ваш багаж потерян, а рейс отменен или задержан? Вместо заказанного отеля Вас привезли в другой? Вам не предоставляют номер той категории, которую Вы бронировали? В комнате не работает кондиционер, сейф, душ? В ресторане нет детского меню? Экскурсия отменена, Вы хотите вернуть за нее деньги? Вас пытаются обмануть в магазине, такси, в ресторане, на улице? Возникли проблемы со здоровьем? Потеряли деньги, документы, билеты…?

Не расстраивайтесь – даже из таких ситуаций есть выход, десятки тысяч туристов сталкиваются с этими проблемами ежедневно, а «Служба Континентов» успешно с ними справляется, ведь это ее профессиональная специализация.

Удобство

Забыли номер телефона страховой компании? Нужна справочная информация по стране – расписание и правила работы общественного транспорта, музеев, ресторанов, гостиниц, больниц, полицейских участков, обычаи и правила, адреса…? Вам понадобилось такси, Вы хотите купить билеты, арендовать автомашину, найти нужный товар, забронировать столик в ресторане? Вы заблудились? Не знаете куда обратиться? Потеряли номер телефона туроператора, принимающей стороны? Необходим вызов скорой помощи, пожарных, полиции, эвакуатора, звонок в консульство?

Теперь у Вас есть единый телефон на все случаи жизни в заграничной поездке!

А если Вам по какой-то причине сложно дозвониться до родственников, находящихся на родине, партнера, сотрудников на работе, Вы можете передать им голосовое сообщение с помощью «Службы Континентов»!

Комфорт

Вы стесняетесь задать вопрос гиду, служащему отеля, ресторана, водителю, сотруднику аптеки? Не имеет значения, почему…  Вам помогут! При этом «Служба Континентов» знает о Вас только то, что Вы хотите сообщить о себе. При желании Вы можете оставаться инкогнито. Помимо этого, Вы всегда сможете попросить соединить Вас с экспертом одного с Вами пола.

Экономию

Используя поддержку «Службы Континентов», Вы можете сэкономить свои деньги и избежите неоправданных затрат и потерь в самых разных ситуациях. Эксперты компании помогут Вам вернуть НДС при покупках, сделанных за рубежом, уберегут Вас от действий мошенников, защитят Ваши интересы в случаях, когда Вам намеренно или случайно завышают стоимость услуги или товара, подберут Вам оптимальные и самые выгодные варианты, имеющиеся в стране и городе Вашего пребывания. «Служба Континентов» предупредит Вас о нарушениях, за которые Вам могут грозить штрафы. Кроме того, обратившись за поддержкой, Вы сбережете Ваше время, силы и нервы, которые подчас стоят дороже денег.

Отсутствие проблем из-за незнания языка!

Не понимаете, как спросить или чего от Вас хотят?

Уточните с помощью экспертов компании подробности предлагаемой Вам услуги, согласуйте условия Ваших договоренностей с продавцом, официантом, таксистом, врачом – и Вы не попадете в неприятную ситуацию. Теперь Вам не обязательно быть полиглотом, чтобы чувствовать себя как дома в любой стране мира.

Оперативность и своевременность!

«Дорога ложка к обеду» – знакомая пословица? Ответы Вам нужны сейчас, а телефон гида, администратора отеля, представителя принимающей стороны не отвечает, или занят? Кто из нас не оказывался в такой ситуации? Ведь не могут же люди работать без сна и выходных, иметь при себе десятки телефонных трубок, сотни томов справочников…

А в «Службе Континентов»:

- 30 линий связи и резервные каналы на случай аварий

- сменный состав квалифицированных, внимательных и доброжелательных экспертов

- круглосуточный режим работы

- постоянно обновляемая информационная база данных

- партнеры более чем в 130 странах мира

Все это дает Вам привилегию быть всегда услышанным, Вы никогда не попадете на «занято» или на автоответчик!

Вы можете не сомневаться – Ваш звонок всегда готовы принять специально подготовленные и заинтересованные в помощи Вам профессионалы.