Советы туристам – Исследования – Американских туристов раздражают задержки рейсов
Американских туристов раздражают задержки рейсов
1006 американцев поделились своим мнением во время опроса.
Исследование было инициировано одним из крупнейших туроператоров США компанией Orbitz.
На вопрос, что больше всего раздражает в путешествиях, 40% опрошенных ответили «задержка авиарейсов».
21% американских туристов не в восторге от процедур, обеспечивающих безопасность полетов в аэропортах, 15% жалуются на грязные отели и сервис в них, 9% причиной всех бед в туристических поездках считают сложности, возникающие при аренде автомобилей.
Для сравнения, статистика обращений клиентов «Службы Континентов» показывает, что у российских и украинских туристов до 70% проблем в периоды массовых заездов на популярные курорты возникает именно в отелях при расселении и использовании услуг отельных служб.
Еще один любопытный показатель, выявленный опросом, характеризует степень самостоятельности американских туристов.
31% из них бронирует поездку через Интернет, 24% все еще предпочитает традиционное общение с турагентами, остальные используют при организации поездки комбинацию из этих способов.
Несмотря на то, что среди раздражающих факторов в путешествиях, процедуры досмотров в аэропортах стоят по популярности на втором месте, американцы с пониманием относятся к ним.
42% согласились с тем, что ужесточение правил дает им ощущение большей безопасности, во всяком случае, после событий 11 сентября.
46% считают, что контроль обязан быть даже более строгим, чем сейчас.
Для подавляющего большинства туристов из США – 59%, стоимость поездки и более привлекательная цена являются определяющими при выборе того или иного тура.
Апрель 2007 года.